Помощь

Мы поможем разобраться.

Если есть проблема в приложении, вопрос по подписке, удалению аккаунта или отзыв, напишите в поддержку Renava.

Контакт

Поддержка по email

Обычно нам нужны модель устройства, версия iOS или Android, версия приложения и короткое описание того, что произошло.

support@renava.app

Что указать

Экран, на котором возникла проблема.
Входили ли вы через Apple или Google.
Относится ли вопрос к подписке, прогрессу, рутинам, уведомлениям или удалению аккаунта.
Скриншот, если он поможет объяснить проблему.

Помощь с аккаунтом и подпиской

Подписками iOS можно управлять в Apple ID, Android — в Google Play. В Renava можно выйти или навсегда удалить аккаунт. Если приложение недоступно, используйте renava.app/delete-account/.