Suporte
Estamos aqui para ajudar.
Para problemas no app, dúvidas de assinatura, exclusão de conta ou feedback, envie um e-mail ao suporte da Renava.
Contato
Suporte por e-mail
Normalmente precisamos do modelo do dispositivo, versão do iOS, versão do app e uma breve descrição do que aconteceu.
support@renava.appO que incluir
- A tela onde o problema aconteceu.
- Se você entrou com Apple ou Google.
- Se o problema é sobre assinatura, progresso, rotinas, notificações ou exclusão de conta.
- Uma captura se ajudar a explicar o problema.
Ajuda com conta e assinatura
Você pode gerenciar assinaturas Apple nos ajustes do Apple ID. Dentro da Renava, você pode sair ou solicitar exclusão de conta. Se algo não funcionar, envie um e-mail.