Privacybeleid van Renava: account, app en website
Over dit beleid
Dit beleid beschrijft gegevensgebruik van Renava. De bestaande beleidsdatum is 24 augustus 2026; de uitleg over optionele website-analyse is toegevoegd bij de website-update van 1 november 2026.
Gegevens die we verzamelen
Afhankelijk van je gebruik kunnen dit zijn: Firebase-gebruikers-ID; naam, e-mail of aanmeldprovider bij Google- of Apple-aanmelding; introductie-antwoorden; planvoortgang; voltooide sessies; reeksen; uitdagingen; routines en voorkeuren; abonnementsstatus en toegangsgegevens van Apple, Google Play en RevenueCat; herinneringsinstellingen; analyse, foutdiagnostiek, crashrapporten en apparaat- of app-versie. Renava ontvangt niet je volledige betaalkaartgegevens.
Hoe we gegevens gebruiken
We gebruiken gegevens om aanmelding mogelijk te maken, een plan te maken, voortgang tussen aangemelde apparaten te synchroniseren, abonnementstoegang te leveren, ingeschakelde herinneringen te sturen, accounts op verzoek te verwijderen, crashes te onderzoeken en betrouwbaarheid te verbeteren. We verkopen je persoonsgegevens niet.
Externe diensten
Firebase Authentication en Cloud Firestore ondersteunen aanmelding en gebruikersgebonden cloudgegevens. Firebase Analytics en Crashlytics ondersteunen gebruiksanalyse en foutdiagnostiek. RevenueCat beheert abonnementsrechten. Apple App Store en Sign in with Apple worden gebruikt op iOS; Google Play en Google-aanmelding op Android. Deze diensten verwerken gegevens onder hun eigen beleid.
Keuzes, bewaartermijnen en verwijdering
Je kunt herinneringen beheren en uitloggen via de instellingen. Via Instellingen → Account verwijderen kun je na identiteitsbevestiging het Firebase-account, gebruikersgebonden Firestore-voortgang en voorkeuren en lokale appgegevens verwijderen. Je kunt ook de openbare verwijderpagina (Engels) gebruiken. Winkeltransacties bij Apple of Google en beperkte abonnementsgegevens bij RevenueCat kunnen blijven wanneer nodig voor administratie, fraudepreventie, terugbetalingen of herstel van toegang. Geaggregeerde of niet meer tot je account herleidbare analyses kunnen eveneens blijven.
Optionele website-analyse
Alleen met toestemming meet Google Analytics paginabezoeken en klikken naar de appwinkels. Gebeurtenissen bevatten de paginaroute zonder parameters, taal, inhoudscode, winkel en knoppositie. We sturen geen formulierinhoud, app-account-ID, URL-parameters of volledige verwijzende paden. Advertentiesignalen zijn uitgeschakeld. Google verwerkt ook technische verbindings- en browserinformatie wanneer de tag laadt.
Je analysetoestemming
De Google-tag blijft geblokkeerd zonder toestemming. Je keuze blijft maximaal zes maanden op je apparaat. Trek toestemming in via Analyse-instellingen onderaan de pagina; websitecookies van Google Analytics worden verwijderd en toekomstige verzameling stopt na herladen. Eerder verzamelde gegevens worden niet automatisch gewist. Do Not Track en Global Privacy Control houden analyse ook uitgeschakeld. Lees ook het privacybeleid van Google.
Contact
Vragen over privacy of hulp met je gegevens: support@renava.app.