Hulp bij Renava: toegang, sessies en je account
Contact
Je kunt het team bereiken via support@renava.app. Beschrijf wat je wilde doen, wat er gebeurde en of je iOS of Android gebruikt. Stuur geen wachtwoorden, verificatiecodes of volledige betaalgegevens.
Abonnement of aankoop
Controleer het account en de winkel waarmee je hebt gekocht. Apple of Google beheert facturering, verlenging, annulering en terugbetalingsregels. Gebruik de abonnementsinstellingen van de betreffende winkel.
Account verwijderen
Je kunt je account verwijderen via de app-instellingen of de pagina voor accountverwijdering (Engels). Lees het privacybeleid voor informatie over gegevens.
Een instructie is onduidelijk
Noem de pagina of de beweging en welk onderdeel onduidelijk is. Gebruik de gidsen als algemene bewegingsinformatie; vraag een bevoegde professional om persoonlijk advies bij klachten.